BIBLIOTECA DIGITAL – BASES DE DATOS – DESCUBRIDOR/CATÁLOGO

1. ¿Cuál es el horario de acceso a la Biblioteca Digital CRAI?

Respuesta:
La Biblioteca Digital de la Universidad del Quindío está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto en casos de mantenimiento programado por parte de los proveedores.

Puede acceder a través del siguiente enlace: https://library.uniquindio.edu.co/

2. Tengo dificultades para acceder a las bases de datos, ¿qué debo hacer?

Respuesta:
Para ingresar a la Biblioteca Digital CRAI, debe seleccionar la opción “Iniciar sesión con Google” e ingresar con su correo institucional y la clave del mismo.

Si el problema persiste, le recomendamos borrar el historial de navegación y/o ingresar en una ventana en incognito. En caso de continuar con la dificultad, puede comunicarse al correo:
📧 Correo: capacitacionescrai@uniquindio.edu.co

3. ¿Puedo solicitar capacitaciones sobre el uso de bases de datos?

Respuesta:
Sí. La Biblioteca ofrece capacitaciones y asesorías personalizadas o grupales sobre el uso de bases de datos y recursos digitales, en el horario de lunes a viernes de 7:00 am a 11:30 am y de 1:30 pm a 4:00 pm, para ello puede hacer la solicitud a:

📧 Correo: capacitacionescrai@uniquindio.edu.co
📌 Asunto: Solicitud de capacitación

Incluya en su solicitud la siguiente información:

Nombre completo del docente
Fecha y hora
Programa académico
Tema o enfoque de la capacitación
Semestre

💡 Las capacitaciones virtuales se realizan mediante Webex y quedan grabadas.

4. ¿Los graduados pueden acceder a las bases de datos?

Respuesta:
Sí. Los egresados deben solicitar la actualización de sus datos a través de la Oficina de Egresados.

📧 Correo: egresado@uniquindio.edu.co
📌 Asunto: Actualización de datos para el uso de la Biblioteca

5. Encontré un documento en la Biblioteca Digital, pero no puedo descargarlo. ¿Qué puedo hacer?

Respuesta:
Puede solicitar apoyo escribiendo a los siguientes correos electrónicos:

📧Correo: capacitacionescrai@uniquindio.edu.co
📧 Correo: biblioteca@uniquindio.edu.co

En el mensaje, indique el título o enlace del documento requerido.

6. ¿Cómo puedo acceder a las revistas electrónicas?

Respuesta:
Aunque todas las bases de datos permiten el acceso a miles de revistas electrónicas, la Biblioteca cuenta además con una sección específica para revistas digitales en su portal web.

Ingrese a: E-revistas

Tambien lo puede hacer desde la página principal, debajo de la caja de búsqueda, encontrará la pestaña verde denominada “E-REVISTAS”, desde donde podrá consultar directamente estas publicaciones.

7. ¿Puedo descargar libros completos en formato PDF?

Respuesta:
Depende de las políticas y permisos establecidos por cada plataforma. Algunas permiten la descarga completa de libros o capítulos, mientras que otras solo habilitan la lectura en línea.

Si requiere orientación, puede solicitar una asesoría personalizada con el equipo de la Biblioteca al correo:

📧 Correo: capacitacionescrai@uniquindio.edu.co

8. ¿Cómo puedo instalar la aplicación para leer libros electrónicos de EBSCO?

Respuesta:
Adobe Digital Editions es un programa desarrollado por Adobe Systems que permite adquirir, administrar y leer libros electrónicos y publicaciones digitales en formatos EPUB y PDF.

📥 Descarga del programa:
https://www.adobe.com/co/solutions/ebook/digital-editions/download.html

▶ Tutorial de instalación y uso:
https://youtu.be/_sZrz5rzXK4

SERVICIO DE PRÉSTAMO DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO

1. ¿Cuál es el horario de atención de la Biblioteca CRAI?

Respuesta:
El horario de atención presencial de la Biblioteca CRAI para el año 2026 es el siguiente:

Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 8:00 p.m. en jornada continua.
Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Nota: en temporada de vacaciones el horario de atención será de:
lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Más información en: https://library.uniquindio.edu.co/#tab-panel-0

2. ¿Cómo puedo verificar si un libro está disponible para préstamo?

Respuesta:
Puede consultar la disponibilidad del material a través del catálogo en línea: https://catalogo.uniquindio.edu.co/

Allí podrá realizar búsquedas por título, autor o tema y verificar la disponibilidad en tiempo real.

3. ¿Qué documentos debo presentar para realizar un préstamo?

Respuesta:
Para realizar el préstamo de material impreso debe presentar:

Carné institucional y/o documento de identidad.
Recibo de pago cancelado, en formato físico o digital, que acredite su vínculo con la Universidad.

4. ¿Cuántos libros puede prestar un estudiante?

Respuesta:
Los estudiantes pueden solicitar hasta tres (3) materiales de la colección general.

5. ¿Cómo puedo consultar la fecha de devolución de mis préstamos?

Respuesta:
Ingrese al catálogo en línea: https://catalogo.uniquindio.edu.co/

En la esquina superior derecha seleccione la opción “Iniciar sesión” e ingrese su documento de identidad tanto en usuario como en contraseña.

Desde allí podrá consultar:

Fecha de devolución de los materiales.
Cantidad de recursos prestados.

6. ¿Puedo renovar mis préstamos por internet?

Respuesta:
Sí. Las renovaciones pueden realizarse desde la opción “Iniciar sesión”, el día antes o en la misma fecha de vencimiento.

Si el préstamo ya está vencido, el sistema no permitirá realizar la renovación y debe entregarlo lo antes posible para evitar sanción y/o multa.

7. ¿Qué sucede si no devuelvo un libro o recurso bibliográfico a tiempo?

Respuesta:
Se generará una sanción por mora si el libro es de colección general, la cual se calculará según el número de días de retraso.

Si el material es de colección de referencia y/o reserva generara multa equivalente al 1% SMLV diario.

8. Perdí un libro o recurso bibliográfico prestado. ¿Qué debo hacer?

Respuesta:
Debe reportar la pérdida de manera inmediata en el área de Préstamo y devolución, donde le indicaran el procedimiento a seguir.

9. ¿Puedo reservar un libro que actualmente está prestado?

Respuesta:
Actualmente, la Biblioteca no cuenta con servicio de reserva de materiales. Debe esperar a que el recurso sea devuelto para poder solicitarlo en préstamo.

10. ¿La Biblioteca presta material de referencia?

Respuesta:
Sí. Los materiales de referencia, como diccionarios, enciclopedias y atlas, pueden ser prestados de un día para otro.

11. ¿En el periodo de vacaciones, se puede prestar material bibliográfico?

Respuesta:
No. Solo puede hacer consulta de material en sala, el préstamo se reanudará cuando este nuevamente matriculado.

12. ¿Puedo devolver libros en otra sede de la Universidad?

Respuesta:
No. Todos los materiales deben devolverse directamente en la Biblioteca donde fueron prestados.

13. ¿Puedo autorizar a otra persona para devolver mis libros?

Respuesta:
Sí. Otra persona puede realizar la devolución del material prestado, siempre y cuando estos se entreguen completos y en buen estado.

14. ¿Los graduados pueden prestar libros?

Respuesta:
Los egresados pueden hacer uso del espacio físico de la Biblioteca y consultar el material dentro de las instalaciones. Sin embargo, para el préstamo externo de material impreso deberán actualizar sus datos en la oficina de atención al graduado, quienes envían a la Biblioteca la respectiva autorización.

Se puede comunicar por medio del correo electrónico:

📧 Correo: egresado@uniquindio.edu.co

📌 Asunto: Actualización de datos para el uso de la Biblioteca

15. ¿Los usuarios externos pueden prestar libros?

Respuesta:
No. Los usuarios externos únicamente pueden realizar consulta del material dentro de las instalaciones de la Biblioteca CRAI.